Om Halebops simkort

Hos Halebop kan du beställa simkort både för kontantkort och mobilabonnemang, och oavsett vilken lösning som passar dig bäst har du flera olika alternativ att välja mellan. Eftersom Halebop använder Telias nät är täckningen god över i princip hela landet.

Att Halebop år efter år har marknadens nöjdaste privatkunder säger ganska mycket om kvaliteten både på produkterna och supportens bemötande och engagemang.

Fördelar

  • Erbjuder e-sim för Iphone, Apple Watch och Samsung Galaxy Watch
  • Bra täckning i hela landet
  • Hög kundnöjdhet

Nackdelar

  • Erbjuder inte e-sim till Android-mobiler
  • Inga erbjudanden för seniorer

Beställ simkort från Halebop

Du beställer ditt simkort direkt på Halebops hemsida. Där väljer du abonnemang eller kontantkort utifrån vad som passar dig bäst. Halebop skickar alltid ut trippelsim när man beställer abonnemang eller kontantkort, vilket innebär att du inte behöver oroa dig för att få ett simkort som inte passar din enhet. 

Så beställer du simkort hos Halebop

  1. Välj abonnemang eller kontantkort.
  2. Ange om du vill ha ett nytt nummer eller behålla ditt nuvarande.
  3. Fyll i uppgifterna som efterfrågas.
  4. Betala.
  5. Klart!

Aktivera simkort från Halebop

Du aktiverar ditt simkort genom att sätta in simkortet i mobilen. Om du har ett abonnemang räcker det med att du startar om din mobil och knappar in din pinkod.

Har du ett kontantkort måste du först ladda kontantkortet med en prisplan och acceptera villkoren. Du laddar ditt kontantkort direkt på Halebops hemsida, via deras app eller via internetbanken.  

Om du har flyttat ditt nummer från en annan operatör behöver du inte ladda simkortet för att aktivera det. Kortet kommer att fungera för inkommande samtal direkt. Däremot måste du ladda det för att kunna ringa.

Registrera simkort från Halebop

Du registrerar ditt kontantkort genom att logga in på Mitt Halebop. Därefter väljer du Lägg till kontantkort och följer anvisningarna på skärmen.

Innan du kan registrera kortet måste du aktivera kontantkortet genom att ladda det med någon av Halebops prisplaner. När du har aktiverat kontantkortet kan du registrera det. För att kunna registrera ditt kontantkort behöver du ditt mobilnummer och en 20-siffrig kod som står på fyra rader på simkortet.  

Halebops kundtjänst

Halebop har precis som många andra mindre operatörer vissa begränsningar när det gäller kundtjänsten. Du kan till exempel inte få support via telefon utan ”bara” via mejl och chatt. Men den support som operatören erbjuder är av god kvalitet och öppettiderna är minst sagt generösa. Och kunderna verkar inte sakna något direkt, utan ger tvärtom höga betyg till Halebops engagemang och bemötande.

Chatt
Chatta
Vardagar
Dygnet runt
Lördagar
Dygnet runt
Söndagar
Dygnet runt
E-post
Skicka
Driftstörningar
Se driftstatus

Vanliga frågor om Halebop

Hur beställer jag ett nytt simkort från Halebop?

Du beställer ett nytt simkort snabbast och enklast genom att logga in på mitt Mitt Halebop. När du har loggat in går du in på Abonnemang. Gå därefter in på rutan Hantera SIM och välj Beställ nytt simkort.

Vilka simkortsstorlekar erbjuder Halebop?

Halebop använder ett så kallat trippelsim. Det betyder att du får alla tre simkortsstorlekarna när du beställer ett simkort. 

Har Halebop e-sim?

Ja, Halebop erbjuder e-sim men bara till vissa enheter. Besök Halebops hemsida för att se till vilka enheter du kan beställa simkort.

Hur spärrar jag ett simkort från Halebop?

Om du måste spärra ditt simkort loggar du in på Mitt Halebop och följer anvisningarna där. Du kan även kontakta kundsupporten.

Har Halebops simkort stöd för 5G?

Halebops abonnemang med 20, 50 och 100 GB surf har nu stöd för 5G, så beställer du ett av dessa så får du givetvis ett simkort som stödjer tekniken.

Kan jag köpa extra simkort hos Halebop?

Ja, du kan skaffa ett extra surf-simkort hos Halebop. Då kan du dela surfen på ditt abonnemang genom att sätta simkortet i en router, dator eller surfplatta. Men det är bara om du har ett abonnemang som du kan skaffa ett extra surf-simkort.