Vad gör jag om sim-kortet är ogiltigt?

Om felmeddelandet "ogiltigt sim-kort" dyker upp kan det bero på flera anledningar. Det kan vara så enkelt att du bara behöver ta ut sim-kortet och testa att sätta i det igen. Det kan även vara möjligt att du behöver återställa fabriksinställningarna för att få kortet att fungera. Är sim-kortet fortsatt ogiltigt bör du ta kontakt med din operatör. 

Telefonen kan vara operatörslåst

Om din telefon är operatörslåst, det vill säga att endast en operatörs sim-kort fungerar, kan felmeddelandet "ogiltigt sim-kort" bero på detta. Du kan be operatören att kostnadsfritt låsa upp din telefon, förutsatt att du inte längre har någon bindningstid.

Skulle du fortfarande ha bindningstid kvar kan du be om att få slutfakturan på resterande månadsbetalningar. Därefter kan du be operatören att låsa upp telefonen.

Ditt sim-kort kan vara felaktigt och behöver bytas ut

Felet kan även bero på att ditt sim-kort helt enkelt inte fungerar. I sådana fall får du kontakta din operatör och beställ ett nytt. Sim-kortet skickas hem till din adress inom ett par dagar.

Jämför simkort


Filip Svensson

Skribent

filip.svensson@simkort.se